개인정보 처리방침

ARKSolomon Pte. Ltd.  ·  ARKSolomon, ARKSOLO.shop, ARKCapital  ·  시행일: 2026년 4월 4일

1. 개요

ARKSolomon Pte. Ltd.("당사")는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 플랫폼(ARKSolomon.com, ARKSOLO.shop, ARKCapital.io 및 관련 서비스)을 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 방침은 싱가포르 개인정보보호법 2012(PDPA) 및 관련 개인정보 보호 규정을 준수합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 등록 시 제공하는 성명, 이메일 주소, 전화번호 및 사업 정보.
• 사업체명, 소개글, 슬로건, 소셜 미디어 계정을 포함한 프로필 정보.
• 결제 정보(Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 당사는 카드 정보를 저장하지 않습니다).
• 귀하가 당사에 보낸 문의 및 지원 요청.
• AI 음성 복제 기능을 위해 제공된 음성 샘플(명시적 동의를 받은 경우).

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보(브라우저 종류, 운영체제, 기기 ID).
• 이용 데이터(방문한 페이지, 체류 시간, 클릭, 유입 경로).
• IP 주소 및 대략적인 위치 데이터.
• 쿠키 및 유사한 추적 기술.

2.3 제3자로부터 받는 정보

• Ayrshare 연동을 통해 계정을 연결할 때의 소셜 미디어 프로필 데이터.
• Stripe의 결제 확인 데이터.
• 플랫폼 연동을 통한 분석 데이터.

3. 정보의 이용 목적

• 계정 및 판매자/고객 프로필의 생성과 관리.
• 당사 플랫폼과 서비스의 제공, 운영 및 개선.
• 결제 처리 및 구독 관리.
• 음성 복제, 아바타 영상, 디지털 카드 등 AI 기반 콘텐츠의 생성.
• 거래 관련 이메일, 서비스 업데이트 및 중요 공지의 발송.
• 추천 수수료와 활동 리워드의 계산 및 지급.
• 법적 의무의 준수 및 당사 약관의 집행.
• 마케팅 정보의 발송(귀하의 동의를 받은 경우이며, 언제든 수신을 거부할 수 있습니다).

4. 처리의 법적 근거

• 계약 이행의 필요성 — 귀하와의 서비스 계약을 이행하기 위함.
• 정당한 이익 — 당사 사업의 운영과 개선을 위함.
• 동의 — 마케팅 정보 및 AI 음성/아바타 기능을 위함.
• 법적 의무 — 싱가포르 법률 및 규정을 준수하기 위함.

5. 정보의 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음 대상과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: Stripe, Supabase, Odoo, HeyGen, ElevenLabs, Ayrshare, n8n, Replit.
• 추천 및 수수료 추적을 위해 귀하의 동의를 받은 비즈니스 파트너.
• 법률에 따라 요구되거나 당사의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우의 법적 당국.
• 합병, 인수 또는 사업 양도가 있는 경우의 승계인.

6. AI 기능 및 특수 정보

6.1 음성 복제

AI 음성 복제를 위해 제출된 음성 샘플은 Supabase에 안전하게 저장되며, 귀하의 맞춤형 AI 음성을 생성하는 용도로만 사용됩니다. 귀하는 언제든지 음성 샘플의 삭제를 요청할 수 있습니다.

6.2 AI 아바타 및 영상

HeyGen 아바타 생성을 위해 제출된 프로필 사진은 귀하의 디지털 진행자 아바타를 생성하는 용도로만 사용됩니다. 이 사진은 HeyGen 플랫폼 외의 제3자와 공유되지 않습니다.

7. 보관 기간

• 계정 데이터는 계정 해지 후 30일 이내에 삭제됩니다.
• 결제 기록은 법률 및 세무 준수를 위해 7년간 보관됩니다.
• 음성 및 미디어 파일은 요청 시 14일 이내에 삭제됩니다.
• 익명화된 분석 데이터는 무기한 보관될 수 있습니다.

8. 귀하의 권리 (PDPA)

싱가포르 PDPA에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리.
• 부정확하거나 불완전한 정보를 정정할 권리.
• 정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리(동의가 처리 근거인 경우).
• 개인정보의 삭제를 요청할 권리(법적 보관 요건이 적용될 수 있음).
• 특정 유형의 처리에 반대하거나 이를 제한할 권리.

권리를 행사하려면 다음 주소로 문의해 주세요: [email protected] . 당사는 30일 이내에 답변드립니다.

9. 쿠키

당사 플랫폼은 사용자 경험 향상, 트래픽 분석 및 콘텐츠 개인화를 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 브라우저를 통해 쿠키 설정을 관리할 수 있으며, 쿠키를 비활성화하면 플랫폼 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 당사가 사용하는 쿠키 유형: 필수 쿠키, 분석 쿠키, 환경설정 쿠키.

10. 데이터 보안

당사는 SSL/TLS 암호화, 접근 통제, 정기적인 보안 점검 등 업계 표준의 보안 조치를 시행합니다. 인터넷을 통한 어떠한 전송 방식도 100% 안전하지는 않습니다. 당사는 PDPA 요건에 따라 개인정보 침해 사고를 신속하게 귀하에게 통지할 것을 약속합니다.

11. 국외 데이터 이전

당사의 서비스 제공업체는 싱가포르 밖(미국, 그리고 Supabase 서울 서버를 통한 대한민국 포함)에 위치할 수 있습니다. 당사는 PDPA 요건에 따라 모든 국외 데이터 이전에 적절한 보호 조치를 마련합니다.

12. 아동의 개인정보

당사 플랫폼은 만 18세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 즉시 연락해 주세요.

13. 제3자 링크

당사 플랫폼에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 사이트의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 개인정보를 제공하기 전에 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기를 권장합니다.

14. 본 방침의 변경

당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경 사항은 시행일을 갱신하여 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼 내 알림으로 안내합니다. 개정 후에도 플랫폼을 계속 이용하면 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

15. 개인정보 보호책임자 연락처