服务条款
1. 简介
本服务条款(以下简称“本条款”)适用于您对 ARKSolomon Pte. Ltd.(新加坡)所运营的网站、平台及服务的访问和使用,包括但不限于 ARKSolomon.com、ARKSOLO.shop、ARKCapital.io 及相关子域名和应用程序(以下统称“平台”)。
访问或使用我们的任何平台,即表示您同意受本条款约束。如您不同意,请立即停止使用。
2. 定义
- “公司”、“我们”或“本公司”是指在新加坡注册成立的 ARKSolomon Pte. Ltd.。
- “平台”是指以 ARKSolomon、ARKSOLO 和 ARKCapital 品牌运营的所有网站、应用程序及数字服务。
- “商家”是指注册并使用 ARKSOLO.shop 销售产品或服务的任何个人或企业。
- “顾客”是指通过 ARKSOLO.shop 浏览、关注商家或向商家购买商品的任何个人。
- “用户”是指访问我们任何平台的任何人。
- “内容”是指我们平台上的所有文字、图片、视频、数据及其他材料。
3. 资格
您必须年满 18 周岁方可使用我们的平台。使用我们的服务,即表示您声明并保证您符合此要求,并具有订立具有约束力的协议的法律行为能力。
4. 账户注册
我们平台的某些功能需要注册账户。您同意:
- 在注册时提供准确、最新且完整的信息。
- 妥善保管您的账户凭证。
- 如发现任何未经授权的访问或安全漏洞,立即通知我们。
- 对您账户下发生的一切活动承担责任。
我们保留暂停或终止违反本条款的账户的权利。
5. 商家条款(ARKSOLO.shop)
5.1 商家的责任
商家须对所发布产品和服务的准确性、合法性和质量独自负责。商家不得发布:
- 非法、假冒或违禁的商品或服务。
- 侵犯第三方知识产权的内容。
- 具有误导性、欺诈性或欺骗性的商品信息。
5.2 订阅与费用
商家按月订阅 ARKSOLO.shop 方案(Starter、Growth、Enterprise)。除另有说明外,订阅费用不予退还。我们保留调整价格的权利,并将提前 30 天通知。
5.3 佣金与收益分成
收益分成、推荐佣金及活动池分配,依据另行提供的《ARKSOLO 收益架构》(ARKSOLO Revenue Architecture)执行。本公司保留在事先通知后调整佣金结构的权利。
6. 知识产权
我们平台上的所有内容、商标、标志及知识产权均归 ARKSolomon Pte. Ltd. 所有或已获其授权。未经我们明确的书面同意,您不得复制、转载、分发或创作衍生作品。
商家授予我们非独占、免版税的许可,允许我们为运营服务之目的,在我们的平台上展示其店铺内容、商品信息及推广材料。
7. 禁止行为
您同意不得:
- 违反任何适用的法律或法规。
- 从事欺诈、欺骗或有害的活动。
- 试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户。
- 传播垃圾信息、恶意软件或恶意代码。
- 未经授权抓取、收集或获取用户数据。
- 干扰我们平台的正常运行。
8. 第三方服务
我们的平台与第三方服务集成,包括 Stripe(支付)、Odoo(CRM)、Supabase(数据)、HeyGen(AI 视频)、ElevenLabs(语音)、Ayrshare(社交媒体)等。您对这些服务的使用,须遵守其各自的条款和隐私政策。对于第三方服务提供商的作为或不作为,我们不承担责任。
9. 付款与退款
所有付款均通过 Stripe 安全处理。完成购买即表示您同意 Stripe 的服务条款。订阅费用按月计费,不予退还。服务类产品的退款,适用各商家各自的退款政策。对于商家与顾客之间的争议,本公司不承担责任。
10. 免责声明
我们的平台按“现状”和“可用”的基础提供,不附带任何明示或暗示的保证。我们不保证我们的平台不会中断、没有错误,或不含病毒及有害组件。
11. 责任限制
在新加坡法律允许的最大范围内,ARKSolomon Pte. Ltd. 对因您使用我们的平台而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害,概不承担责任。我们的全部责任不超过您在索赔前 3 个月内所支付的费用。
12. 赔偿
您同意赔偿 ARKSolomon Pte. Ltd.、其董事、员工及代理人,并使其免受因您违反本条款或使用我们的平台而引起的任何索赔、损失、责任、损害及费用(包括律师费)。
13. 适用法律与争议解决
本条款受新加坡共和国法律管辖。任何争议应首先通过善意协商方式尝试解决。若无法解决,争议应提交新加坡调解中心(Singapore Mediation Centre)或新加坡法院处理。
14. 修改
我们保留随时修改本条款的权利。变更内容将连同更新后的生效日期发布在我们的平台上。在修改后继续使用我们的平台,即视为接受修订后的条款。
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