Dasar Privasi

ARKSolomon Pte. Ltd.  ·  ARKSolomon, ARKSOLO.shop, ARKCapital  ·  Berkuat kuasa: 4 April 2026

1. Pengenalan

ARKSolomon Pte. Ltd. ("kami") komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan Platform kami: ARKSolomon.com, ARKSOLO.shop, ARKCapital.io dan perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 (PDPA) Singapura dan peraturan perlindungan data yang terpakai.

2. Data yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan

• Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran perniagaan semasa pendaftaran.
• Maklumat profil termasuk nama perniagaan, bio, slogan dan akaun media sosial.
• Maklumat pembayaran (diproses dengan selamat melalui Stripe; kami tidak menyimpan butiran kad).
• Komunikasi dan permintaan sokongan yang dihantar kepada kami.
• Sampel suara yang diberikan untuk ciri pengklonan suara AI (dengan persetujuan nyata).

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Maklumat peranti (jenis pelayar, sistem pengendalian, ID peranti).
• Data penggunaan (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, klik, sumber rujukan).
• Alamat IP dan data lokasi anggaran.
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Data profil media sosial apabila anda menyambungkan akaun melalui integrasi Ayrshare.
• Data pengesahan pembayaran daripada Stripe.
• Data analitik daripada integrasi platform.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Mencipta dan menguruskan akaun anda serta profil peniaga/pelanggan.
• Menyediakan, mengendalikan dan menambah baik Platform dan perkhidmatan kami.
• Memproses pembayaran dan menguruskan langganan.
• Menjana kandungan berkuasa AI termasuk klon suara, video avatar dan kad digital.
• Menghantar e-mel transaksi, kemas kini perkhidmatan dan notis penting.
• Mengira dan mengagihkan komisen rujukan dan ganjaran aktiviti.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan menguatkuasakan Terma kami.
• Menghantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda; anda boleh menarik diri pada bila-bila masa).

4. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

• Keperluan kontrak: untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan kami dengan anda.
• Kepentingan sah: untuk mengendalikan dan menambah baik perniagaan kami.
• Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran dan ciri suara/avatar AI.
• Kewajipan undang-undang: untuk mematuhi undang-undang dan peraturan Singapura.

5. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami boleh berkongsi data anda dengan:

• Penyedia perkhidmatan: Stripe, Supabase, Odoo, HeyGen, ElevenLabs, Ayrshare, n8n, Replit.
• Rakan niaga dengan persetujuan anda untuk penjejakan rujukan dan komisen.
• Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami.
• Pengganti sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan perniagaan.

6. Ciri AI dan Data Khas

6.1 Pengklonan Suara

Sampel suara yang dihantar untuk pengklonan suara AI disimpan dengan selamat di Supabase dan digunakan semata-mata untuk menjana suara AI peribadi anda. Anda boleh meminta pemadaman sampel suara anda pada bila-bila masa.

6.2 Avatar dan Video AI

Foto profil yang dihantar untuk penciptaan avatar HeyGen digunakan semata-mata untuk menjana avatar penyampai digital anda. Foto ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga selain platform HeyGen.

7. Pengekalan Data

• Data akaun dipadam dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun.
• Rekod pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang dan cukai.
• Fail suara dan media dipadam dalam tempoh 14 hari atas permintaan.
• Data analitik tanpa nama boleh disimpan selama-lamanya.

8. Hak Anda (PDPA)

Di bawah PDPA Singapura, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi anda yang kami simpan.
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data (jika persetujuan menjadi asasnya).
• Meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang).
• Membantah atau menyekat jenis pemprosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak anda, hubungi kami di [email protected] . Kami akan membalas dalam tempoh 30 hari.

9. Kuki

Platform kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Melumpuhkan kuki boleh menjejaskan fungsi Platform. Jenis kuki yang kami gunakan: penting, analitik dan keutamaan.

10. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan piawaian industri termasuk penyulitan SSL/TLS, kawalan akses dan audit keselamatan berkala. Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera tentang sebarang pelanggaran data selaras dengan keperluan PDPA.

11. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Penyedia perkhidmatan kami mungkin berada di luar Singapura (termasuk Amerika Syarikat dan Korea Selatan melalui pelayan Seoul milik Supabase). Kami memastikan perlindungan yang sewajarnya disediakan bagi sebarang pemindahan data merentas sempadan selaras dengan keperluan PDPA.

12. Privasi Kanak-kanak

Platform kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera.

13. Pautan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang data peribadi.

14. Perubahan pada Dasar Ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan Platform kami selepas kemas kini merupakan penerimaan.

15. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami