ARKSOLO.ioSyarat dan Ketentuan
1. Pendahuluan
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, platform, dan layanan yang dioperasikan oleh ARKSolomon Pte. Ltd. (Singapura), termasuk namun tidak terbatas pada ARKSolomon.com, ARKSOLO.shop, ARKCapital.io, serta subdomain dan aplikasi terkait (secara bersama-sama disebut "Platform").
Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap segera hentikan penggunaan.
2. Definisi
- "Perusahaan", "Kami", atau "Kita" merujuk pada ARKSolomon Pte. Ltd., yang didirikan di Singapura.
- "Platform" merujuk pada semua situs web, aplikasi, dan layanan digital yang dioperasikan di bawah merek ARKSolomon, ARKSOLO, dan ARKCapital.
- "Merchant" merujuk pada setiap individu atau bisnis yang mendaftar dan menggunakan ARKSOLO.shop untuk menjual produk atau layanan.
- "Pelanggan" merujuk pada setiap individu yang menjelajahi, mengikuti, atau membeli dari Merchant melalui ARKSOLO.shop.
- "Pengguna" merujuk pada setiap orang yang mengakses Platform kami.
- "Konten" merujuk pada semua teks, gambar, video, data, dan materi lain di Platform kami.
3. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Platform kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan ini dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
4. Pendaftaran Akun
Fitur tertentu di Platform kami memerlukan pendaftaran akun. Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat pendaftaran.
- Menjaga keamanan kredensial akun Anda.
- Segera memberi tahu kami tentang akses tanpa izin atau pelanggaran apa pun.
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini.
5. Ketentuan Merchant (ARKSOLO.shop)
5.1 Tanggung Jawab Merchant
Merchant bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan, legalitas, dan kualitas produk dan layanan yang dicantumkan. Merchant tidak boleh mencantumkan:
- Barang atau layanan ilegal, palsu, atau terlarang.
- Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
- Daftar produk yang menyesatkan, curang, atau menipu.
5.2 Langganan dan Biaya
Merchant berlangganan paket ARKSOLO.shop (Starter, Growth, Enterprise) secara bulanan. Biaya langganan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain. Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari.
5.3 Komisi dan Pembagian Pendapatan
Pembagian pendapatan, komisi referral, dan distribusi activity pool diatur oleh ARKSOLO Revenue Architecture, yang tersedia secara terpisah. Perusahaan berhak menyesuaikan struktur komisi dengan pemberitahuan sebelumnya.
6. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, merek dagang, logo, dan kekayaan intelektual di Platform kami dimiliki oleh atau dilisensikan kepada ARKSolomon Pte. Ltd. Anda tidak boleh menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa persetujuan tertulis yang tegas dari kami.
Merchant memberi kami lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menampilkan konten toko, daftar produk, dan materi promosi mereka di Platform kami demi mengoperasikan layanan.
7. Perilaku yang Dilarang
Anda setuju untuk tidak:
- Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
- Terlibat dalam aktivitas yang curang, menipu, atau merugikan.
- Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem kami atau akun pengguna lain.
- Mengirim spam, malware, atau kode berbahaya.
- Melakukan scraping, mengumpulkan, atau menghimpun data pengguna tanpa izin.
- Mengganggu berfungsinya Platform kami dengan semestinya.
8. Layanan Pihak Ketiga
Platform kami terintegrasi dengan layanan pihak ketiga, termasuk Stripe (pembayaran), Odoo (CRM), Supabase (data), HeyGen (video AI), ElevenLabs (suara), Ayrshare (media sosial), dan lainnya. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian penyedia layanan pihak ketiga.
9. Pembayaran dan Pengembalian Dana
Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Stripe. Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui Ketentuan Layanan Stripe. Biaya langganan ditagih bulanan dan tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana untuk produk berbasis layanan tunduk pada kebijakan pengembalian dana masing-masing Merchant. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas sengketa antara Merchant dan Pelanggan.
10. Penafian Jaminan
Platform kami disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Platform kami akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari virus atau komponen berbahaya.
11. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum Singapura, ARKSolomon Pte. Ltd. tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari penggunaan Platform kami oleh Anda. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi biaya yang Anda bayarkan dalam 3 bulan sebelum klaim diajukan.
12. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan ARKSolomon Pte. Ltd., direktur, karyawan, dan agennya dari setiap klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau penggunaan Platform kami oleh Anda.
13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Singapura. Setiap sengketa terlebih dahulu akan diupayakan penyelesaiannya melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika tidak terselesaikan, sengketa akan diajukan ke Singapore Mediation Centre atau pengadilan Singapura.
14. Perubahan
Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di Platform kami dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan Platform kami yang berlanjut setelah perubahan berarti penerimaan atas Ketentuan yang telah direvisi.